為切實(shí)解決老年人在常態(tài)化疫情防控、運(yùn)用智能技術(shù)就醫(yī)等方面遇到的困境和難題，為老年患者提供全程便捷貼心服務(wù)，長(zhǎng)豐縣中醫(yī)院成立老年人門診就醫(yī)志愿服務(wù)隊(duì)。
每天早上8點(diǎn)，就能看到志愿者們佩戴口罩、身穿紅馬甲的身影，他們分布在醫(yī)院大門入口、門診預(yù)檢分診、大廳及住院部，耐心地為老年患者解釋每一個(gè)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)老年患者在就醫(yī)過(guò)程中遇到行動(dòng)不便、使用智能設(shè)備不熟練等問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)幫助老年患者使用自助機(jī)、引導(dǎo)就醫(yī)取藥、掛號(hào)繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報(bào)告等，讓老年患者就醫(yī)過(guò)程更加方便快捷。
志愿者們秉承“關(guān)心老人、關(guān)愛(ài)老人、關(guān)懷老人”的服務(wù)宗旨，傾力助推老年友善醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院將全力開(kāi)展老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)，把關(guān)愛(ài)老年患者落實(shí)在行動(dòng)上，不斷提高老年患者的就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感，努力營(yíng)造尊老敬老助老的良好社會(huì)環(huán)境。